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brauncs@braun-onlinestore.jp

同一商品に関しましては、お一人様2点までのご購入となるよう購入制限を設定させていただいております。
複数回ご注文を繰り返し、3点以上ご注文いただいた場合、転売を目的とした購入と見なし当該ご注文は自動キャンセルとなります。

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(ご利用可能カード:VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners)
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全国一律料金：800円
3,980円以上で送料無料です。 離島他の扱い：離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

当店では納品書や領収書の同封は行っておりません。
WEB領収書、WEB納品書の発行となり、お客様ご自身でダウンロードを頂けます。
商品発送後の発送完了メールにダウンロード用のURLの記載がございますのでご確認くだいませ。

お調べ致しますのでお問合せ窓口までご連絡ください。
電話番号：0120-823-049
※お支払い方法で確認が必要となり、出荷が保留となっている場合がございます。
その場合、メールでご連絡しておりますのでご確認ください。

満足保証キャンペーンを除いて、原則として商品の返品・交換は応じておりません。
当店で購入した商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う場合に限り、返品・交換を承ります。
お手数ですが、商品到着後1週間以内に必ず当店までご連絡ください。

電話番号：0120-823-049
メールアドレス：brauncs@braun-onlinestore.jp
窓口営業時間：10：00～17：00（土日、祝日、年末年始を除く）

お客様都合によるご注文後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。

ブラウンでは商品をじっくりお試しいただくために、初回ご購入のお客様に限り、ご購入日の翌日から90日以内であれば返品をお受けいたします。その場合の返送にかかる送料はお客様負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
ご返金は、商品代金からポイント付与分を差し引いた金額となります。
対象商品や返金流れなど詳細はこちらよりご確認いただけます。

お客様のご都合による返品・交換はお受けすることができません。

ブラウンでは商品をじっくりお試しいただくために、初回ご購入のお客様に限り、ご購入日の翌日から90日以内であれば返品をお受けいたします。その場合の返送にかかる送料はお客様負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
ご返金は、商品代金のみとなります。
対象商品や返金流れなど詳細はこちらよりご確認いただけます。

光美容器 「シルク エキスパート」は、「インテンス・パルス・ライト（IPL）」という光エネルギーの照射でムダ毛を徐々に目立たなくする製品です。
ブラウン独自の「フラッシュ自動調節システム」を搭載しており、自動で光の照射量を調節してくれるので、エステサロンでプロが処置するかのような安全で効果的なお手入れを自分で行うことができます。

「インテンス・パルス・ライト（IPL）」という、レーザー光とは異なる光を使用しています。
IPLは、サロンや美容外科で採用されている痛みや刺激が少ない安全な美肌技術です。このIPLが、ムダ毛の毛根に含まれるメラニン色素に働きかけ、ムダ毛ケアできるという仕組みです。

シルク・エキスパートによるムダ毛ケアは、医療機関で行われるような永久脱毛とは異なります。
しかし、インテンス・パルス・ライト（IPL）がムダ毛の毛根に含まれるメラニン色素に働きかけることで、ムダ毛を徐々に目立たなくすることが可能です。

方法はどちらも同様に、「メラニンに反応する波長を持つ光を当てることで、ムダ毛を処理する」というものです。
しかし、医療機関とそれ以外では照射パワーに差があります。医療機関で使用するレーザーは照射パワーが強いため効果が高く、回数も短く永久脱毛ができますが、医療機関でしか施術を受けられず、費用も高額であることが多いです。 それに対し、シルク・エキスパートに使用されているインテンス・パルス・ライト（IPL）は、レーザーよりも出力は弱いですが、その分肌への作用が緩やかで痛みが少ないという特徴があります。

そして、医療機関以外でも安全に使用できるため、サロンでの施術や家庭用機器にも利用されています。
従来の自宅用光美容器は、照射量を自分で調整する必要がありましたが、ブラウン・シルクエキスパートは「フラッシュ自動調節システム」により肌の色に合わせて自動で照射量が調整されるので、まるでエステサロンでプロが処置するかのような安全で効果的なお手入れを自分で行うことが可能です。

Braun(ブラウン) 光美容器 「シルクエキスパート」は、鎖骨より下部分（胸、背中、腕、お腹、足）であれば男性もご使用いただけます。
顔や、首、またはVIOへの使用はお勧めしていません。
また、髭や頬の毛に使用すると、髭は他の体毛より濃く、照射量が強く危険なため、使用いただけません。
毛が極端に伸びている部分だと、強い照射量が適応される可能性があるため、必ず先にカミソリ等で剃毛後のご使用ください。

Braun（ブラウン）光美容器 シルクエキスパートは下記の部位には使用しないでください。

・しみ、そばかす、あざ、ほくろ、イボのような褐色や黒色の部分
・頭皮、まゆ毛、目の周り
・刺青、アートメークを使用している部分
・男性は、上記に加え、髭や顔のうぶ毛、VIO

※VIOゾーンへ使用する際はコンパクトヘッドを必ずご使用ください。
（当店取り扱いシルクエキスパートPro5には全てコンパクトヘッドが付属しています）
ご使用方法についてはコチラよりご確認ください。

Braun（ブラウン）光美容器 シルクエキスパートは、全てフラッシュを使い切ってしまうと再度使用はできません。
40万回というフラッシュ回数は全身のお手入れに22年分使える回数です。
ほとんどの方は1年でほぼお手入れが完了しますので、22年で十分に全身のお手入れを完了することが可能です。

18歳以上から使用可能ですが、妊娠中および授乳中の方は使用しないでください。

入浴時に脱毛箇所を洗い清潔にしておきましょう。

ドライ脱毛の場合は、肌の水気は十分にふき取り乾いた状態にし、乳液、クリーム、ローションなどは使用しないでください。
ウェット脱毛の場合は、肌を充分に潤わしてください。肌がやわらかくなり、毛が無理なくするっと抜け、肌にやさしく脱毛できます。
万が一、腫れやかゆみがおさまらない場合や、過度にお肌に刺激を感じる場合は、早めに皮膚科医にご相談ください。
また、肌が荒れているときや、日焼け後などの肌のコンディションが悪いときや、以下の時は、使用を避けてください。
肌が敏感になっているので痛みを強く感じる原因になります。

●生理前、生理中、妊娠中、産後1ヶ月
●日焼けした後
●体調がすぐれない時や、肌、身体に異常を感じる時

お手入れをする前には、必ず毛を剃り、肌を清潔で乾燥した状態にしておいてください。
顔をお手入れする場合は、これに加えメークアップやローション、クリーム等が肌に残っていないようにしてください。

初めて使用する場合にはなるべく顔、Vゾーン、Iゾーン、Oゾーンをお手入れする場合は必ずパッチテストを行ってください。
もし肌に異常が見られた場合には、使用を止め、医師に相談してください。

※VIOゾーンへ使用する際はコンパクトヘッドを必ずご使用ください。
（当店取り扱いシルクエキスパートPro5には全てコンパクトヘッドが付属しています）
ご使用方法についてはコチラよりご確認ください。

以下の時は使用しないでください。
●お手入れする部位の肌の色が取扱説明書10Pの肌の色の表で "V"より濃いとき
（色の濃い肌はより多くの光を吸収するため、痛みを感じたり、肌を傷つけたり、やけど・水ぶくれ・脱色などの副作用を引き起こすおそれがあります）
●妊娠中・授乳中および18歳未満の方
●過去に皮膚ガンを患ったことがある、または皮膚ガンの兆候（あざや異常な数のほくろなど）のある場合
●肌が日焼けをした後　（やけど・水ぶくれ・脱色などの副作用を引き起こすおそれがあります）
●慢性疾患をお持ちの方
●お手入れする部位に慢性的な皮膚の疾患（乾癬（かんせん）や白斑など）または創傷（日焼け、傷、裂傷、感染など）がある場合
●お手入れする部位に静脈瘤があるとき
●日光に対して肌が敏感な方（光線過敏症）もしくは肌が敏感になるかもしれない薬（トレチノイン、イソトレチノイン、その他外用レチノイドなど）を処方されている方
●お手入れする部位をピーリングしたことのある場合
●粘膜(小陰唇や膣口）や肛門には使わないでください。
●男性器には使用しないでください。
●コンパクトヘッドを他の人と一緒に使わないでください。
●毛を完全に剃った箇所以外は使わないでください。
●Iゾーン、Oゾーンはお肌の色が暗めなので、安全のために製品が肌にきちんと当たっている場合でも、フラッシュしない場合があります。

使用時に、若干の赤みや熱っぽさを肌に感じることがあるかもしれませんが、これは正常な反応です。
光を照射する際には、熱とチクチク感を感じ、肌が若干赤くなります。これらの症状は通常24時間以内に消失します。
このような肌への影響は、通常使用後すぐ、もしくは24時間以内に起こります。
ごくまれに、72時間たって現れることもあります。肌に異常が現れた場合には、使用を中止し、医師に相談してください。

<以下、UI「起こりうる症状」から抜粋＞
●数秒から数分で軽減される、使用中の熱っぽさやチクチク感
→IPLでのお手入れ後の通常の反応です。そのまま取扱説明書にしたがって使用を続けることができます。
●使用中の痛みや不快感が強く、使用後も続く
→使用を中止し、再度使用開始する前に、医師に相談して下さい。
●数分から数時間で消失する、使用中もしくは使用後の肌の赤み
→IPLでのお手入れ後の通常の反応です。肌の赤みが引けば、取扱説明書に従って使用を続けることができます。
●使用後24～48時間たっても消失しない肌の赤み
→使用を中止し、再度使用開始する前に、医師に相談してください。

＜ごく希なケース＞
●2～3日以内に消失する毛包の周りの赤みと腫れ
→毛包の周りの赤みと腫れが引けば、取扱説明書に従って使用を続けることができます。
●2～3日経っても消失しない毛包の周りの赤みと腫れ
→使用を中止し、再度使用開始する前に、医師に相談してください。
●使用後、肌色に変化があった（使用前よりも薄くなった、もしくは濃くなった）
→肌色が変化した場合は、すぐに使用を中止し、医師に相談してください。
●使用した箇所の毛量が増えた（地中海沿岸地方に由来を持つ方に、この傾向がみられるようです）
→数回使用した後も、毛量が増加する場合は、使用を中止し、医師に相談してください。

大変申し訳ございませんが、当店では部品販売は行っておりません。